De wereld verandert tegen lichtsnelheid. Gezondheid, klimaat, onderwijs, technologie… niets ontsnapt aan de snelle technologische en wetenschappelijke ontwikkelingen. Sommige veranderingen ontvangen we met open armen, terwijl anderen onzekerheid met zich meebrengen. De toekomst is niet altijd even duidelijk, laat staan voorspelbaar. Maar we kunnen er wel grip op krijgen door ons op verschillende scenario’s voor te bereiden. Scenario’s die de interacties tussen klanten en verzekeraars soms diepgaand kunnen veranderen. Bart De Smet, CEO van de internationale verzekeringsgroep Ageas sa/nv, liet bij Financieel Forum Oost-Vlaanderen zijn licht schijnen over wat de toekomst voor verzekeraars in petto kan hebben. En hoe Ageas daar nu al op inspeelt. Een kort relaas van een interactieve avond.
